سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب. عند تسجيلك أو تسجيل شركتك، نجمع تفاصيل مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم الشركة ودورك الوظيفي.

بيانات العمل التي تُدخلها. تخزّن الخدمة البيانات التشغيلية التي تُدخلها أنت ومستخدموك — بما في ذلك سجلات العملاء والحسابات والحركات والكشوف وسجلات التدقيق. هذه البيانات ملك لشركتك، ونحن نعالجها نيابةً عنك.

بيانات الاستخدام والجهاز. نجمع معلومات تقنية محدودة مثل إصدار التطبيق ونظام التشغيل، إضافةً إلى تحليلات مجمّعة تحافظ على الخصوصية حول كيفية استخدام الخدمة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها؛ وللتحقق من هوية المستخدمين وتأمين الحسابات؛ ولمعالجة الاشتراكات والمدفوعات؛ ولتقديم الدعم الفني؛ وللامتثال لالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع معلوماتك الشخصية أو بيانات عملك، ولا نستخدم بيانات عملك لأغراض الإعلانات.

تخزين البيانات وأمنها

نحمي البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين باستخدام تشفير وفق معايير الصناعة. تدعم الخدمة العمل دون اتصال مع تخزين محلي مشفّر، وتتزامن بأمان عند توفّر الاتصال.

الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيّد ومُسجّل، ونحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة لدعم الاسترجاع. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا فإننا نبذل جهداً كبيراً لحماية معلوماتك ولكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

كيف نشارك المعلومات

نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة — مثل مزوّدي الاستضافة والدفع والبنية التحتية — وبالقدر اللازم فقط لأداء تلك الخدمات وبموجب التزامات سرية مناسبة.

قد نفصح عن المعلومات إذا تطلّب ذلك القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو طلب حكومي نافذ، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة «حساب» أو مستخدمينا أو الجمهور.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب وبيانات العمل طوال فترة نشاط اشتراكك وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. بعد إنهاء الاشتراك نحتفظ بالبيانات لفترة محدودة للسماح بالتصدير والاسترجاع، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة المصدر ما لم يتطلب القانون فترة أطول.

حقوقك وخياراتك

بحسب الولاية القضائية التي تتبع لها، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وفي الاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها. يمكن لمديري الشركة إدارة معظم بيانات المستخدمين مباشرةً داخل الخدمة.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر واتساب على +970 595 921 528. وسنردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون المعمول به.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا تحليلات صديقة للخصوصية ودون ملفات تعريف ارتباط، فهي لا تتعقّبك عبر المواقع ولا تبني ملفات شخصية. ولا يستخدم التطبيق ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

خصوصية الأطفال

الخدمة مخصّصة للشركات وليست موجّهة للأفراد دون سن الثامنة عشرة. ولا نجمع عن عِلم معلومات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» ونُخطرك عبر الخدمة عند الاقتضاء.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، تواصل معنا عبر واتساب على +970 595 921 528.